Politique de remboursement

14 jours, remboursement intégral

Nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement EasaFly Pro, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date de votre commande — aucune question.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle.com(« Merchant of Record »). Pour demander un remboursement :

• Rendez-vous sur paddle.net et saisissez l'email utilisé lors de l'achat (Paddle vous enverra un lien de connexion par email)
• Ou contactez-nous à contact@easafly.com et nous nous occuperons de la demande pour vous

Le remboursement est crédité sur votre moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés.

Annulation après les 14 jours

Après la période de 14 jours, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page « Mon compte » ou le portail Paddle. Vous conservez l'accès à EasaFly Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée — il n'y a pas de remboursement au prorata pour la période restante.

Vos données

En cas de remboursement, votre compte revient automatiquement au plan gratuit. Vos données de vol ne sont pas supprimées et restent accessibles en mode gratuit (dans la limite du plan gratuit).